Трансляция YouTube не работает: шаги диагностики от YouTube

Если сторонний кодировщик показывает ошибку при запуске, решение YouTube — получить новый ключ трансляции в панели управления трансляциями и обновить кодировщик. Если программа входит в YouTube без ключа трансляции, обратитесь в поддержку этой программы: ей может потребоваться обновление для работы с YouTube Live.

YouTube говорит, что число зрителей, сообщающих об ошибках, указывает на причину, и это число можно увидеть в метриках трансляции.

Используйте последнюю версию программы-кодировщика и проверьте, как трансляция выглядит и звучит прямо в нём. Если там она выглядит или звучит плохо, проблема в источниках аудио и видео, поступающих в кодировщик. YouTube советует посмотреть ошибки кодировщика на панели, нагрузку на процессор кодировщика и локальный архивный файл или попробовать другой кодировщик.

Если в кодировщике трансляция выглядит и звучит нормально, вероятный виновник — ваше исходящее соединение. Проверьте скорость и обратитесь к интернет-провайдеру, если тест покажет проблемы.

Если проблемы продолжаются, YouTube просит сообщить о них его команде. Перед этим сравните сообщение об ошибке в панели управления трансляциями со списком в нашем руководстве по ошибкам трансляций: многие сообщения называют точную настройку, которую нужно изменить.

YouCast превращает загруженные вами видео в круглосуточную трансляцию из облака — на YouTube и, по ключу трансляции, на Twitch, Kick и в Instagram, — так что не нужно настраивать кодировщик, держать включённым компьютер и загружать домашний канал.

Несколько проверок выше — версия кодировщика, нагрузка на процессор и домашняя скорость отдачи — исчезают при облачной трансляции. В YouCast расписание автоперезапуска само возвращает оборвавшуюся трансляцию.

Одну трансляцию можно попробовать на бесплатном пробном периоде и добавлять новые по мере роста канала.