Paso 1: el codificador no arranca
Si tu codificador de terceros muestra un error al arrancar, la solución de YouTube es obtener una nueva clave de transmisión en la Sala de control en directo y actualizar el codificador. Si el software inicia sesión en YouTube sin clave de transmisión, contacta con el soporte de ese software: puede necesitar una actualización para funcionar con YouTube Live.
Paso 2: quién informa de los errores
YouTube dice que el número de espectadores que informan de errores apunta a la causa, y ese número puedes verlo en las métricas de tu transmisión.
- Informa de un error un solo espectador: probablemente un problema con el ordenador o la conexión de ese espectador.
- Muchos espectadores en una misma conexión a internet: probablemente la red compartida. Necesitan capacidad para varias transmisiones, así que 10 usuarios viendo 10 transmisiones requieren 10 veces la velocidad de bajada.
- Muchos espectadores en conexiones distintas: probablemente tu codificador.
Paso 3: comprueba el codificador
Usa la última versión de tu software codificador y comprueba cómo se ve y suena la transmisión directamente en él. Si ahí se ve o suena mal, el problema está en las fuentes de audio y vídeo que alimentan el codificador. YouTube sugiere mirar los errores del codificador en el panel, la carga de CPU del codificador y el archivo de archivo local, o probar con otro codificador.
Si la transmisión se ve y suena bien en el codificador, lo más probable es que el culpable sea tu conexión de salida. Haz una prueba de velocidad y contacta con tu proveedor de internet si muestra problemas.
Paso 4: infórmalo
Si los problemas continúan, YouTube te pide que los informes a su equipo. Antes, compara el mensaje de error de la Sala de control en directo con la lista de nuestra guía de mensajes de error, ya que muchos mensajes nombran el ajuste exacto que hay que cambiar.
Olvídate de la configuración con YouCast
YouCast convierte los vídeos que subes en una transmisión en directo 24/7 que funciona desde la nube, en YouTube y, con una clave de transmisión, en Twitch, Kick e Instagram, así que no hay que configurar un codificador, ni mantener un ordenador encendido ni saturar la línea de subida de casa.
Varias de las comprobaciones anteriores, la versión del codificador, la carga de CPU y la velocidad de subida doméstica, desaparecen con una transmisión en la nube. En YouCast un calendario de reinicio automático recupera por sí solo una transmisión caída.
Puedes probar una transmisión en la prueba gratuita y añadir más a medida que crezca el canal.
Fuentes
- YouTube Help: Troubleshoot your YouTube live stream — comprobado en octubre de 2026
- YouTube Help: Live streaming error messages — comprobado en octubre de 2026
Para seguir leyendo
- YouTube Help: Get started with live streaming — Resumen oficial de la transmisión en directo en YouTube
- YouTube Help: Choose live encoder settings, bitrates, and resolutions — La tabla de ajustes de ingestión
- YouTube Help: YouTube Partner Program overview & eligibility — Umbrales y ventajas
- YouTube Help: YouTube channel monetization policies — Qué comprueban los revisores
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